2012年东营110报警服务台 接电话呼入40余万(图)_励志文章
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2012年东营110报警服务台 接电话呼入40余万(图)

2012年东营110报警服务台 接电话呼入40余万(图)

2012年东营110报警服务台 接电话呼入40余万(图)

  市公安局110指挥大厅内,工作人员正在忙碌接警,视频监控系统可随时调取各处监控画面。 (记者 李红佳)

  据统计,2012年我市110报警服务台每天平均接电话呼入超过1000多个,每位接线员一天平均接电话两三百个。1月9日8时到10日8时接听电话1800次。

  成立17年来,东营市公安局110报警服务台由原来的几部电话、几个记录本,发展成为集有线、无线、视频指挥、GPS定位信息等一套完整的系统;由原来的110、119、122各自接报警情,变为“三台合一”。即群众遇到刑事、治安警情、交通事故警情、火警以及需要各类求助时,无论是拨打110、122还是119,都由110报警服务台集中首接,然后再指派到相应的警种受理、派警、处置。“三台合一”有效整合了指挥资源、提高了指挥效能。

  市局110报警服务台整合公安无线对讲系统、公安警用地理信息平台、GPS警车卫星定位等高科技“垂直指挥”街面110巡逻车就近出警,同时将接警单通过“网络派单”形式发送到所辖派出所。城区科学合理划分出警范围,实行巡区负责制,中心城区按照110巡逻出警车40公里/小时的车速,出警范围最远两点间行驶所需时间为5分钟的原则划分22个巡区,每个巡区安排一部警车,实行24小时全天候、网格化动态巡逻防控。

  在全市安装3万多处视频监控摄像设备的基础上,2012年我市公安局又在近50部110巡逻出警车上安装了数字警务通,使用3G无线图传可实时传回出警画面,有助于及时了解现场及出警情况,监督执法。据介绍,2013年我市所有出警巡逻车将全部安装数字警务通。110报警服务台成为全市公安机关科技含量最高的部门,成为全市公安机关的警情指挥调度的中枢。(记者 李红佳)


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